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Configuración Inicial
Cómo crear una cuenta en Azist.ai
  • Paso 1: Dirígete a la página principal de Azist.ai.
  • Paso 2: Haz clic en "Registrarse" en la esquina superior derecha.
  • Paso 3: Elige tu plan, ingresa tu correo electrónico y crea una contraseña segura. También puedes registrarte usando tu cuenta de Google.
  • Paso 4: Verifica tu correo electrónico siguiendo el enlace enviado a tu bandeja de entrada.
  • Paso 5: Completa tu perfil ingresando la información requerida y ¡listo! Ya tienes una cuenta en Azist.ai.
Primeros pasos: configurando tu asistente virtual
  • Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Azist.ai.
  • Paso 2: Ve a la sección "Asistentes" en el menú principal.
  • Paso 3: Haz clic en "Crear nuevo asistente".
  • Paso 4: Elige un avatar para tu asistente y personaliza su apariencia y voz.
  • Paso 5: Ingresa las instrucciones iniciales y selecciona las herramientas que usará el asistente, como análisis de documentos o envío de correos.
  • Paso 6: Asigna el asistente a un grupo de trabajo y guarda los cambios.
Creación de grupos, usuarios, asistentes y subida de documentos
  • Grupos de Trabajo:
  • Paso 1: En el menú principal, selecciona "Grupos de Trabajo".
  • Paso 2: Haz clic en "Nuevo grupo de trabajo" y asigna un nombre.
  • Paso 3: Añade usuarios, asistentes y documentos al grupo.
  • Usuarios:
  • Paso 1: Ve a la sección "Usuarios" en el menú principal.
  • Paso 2: Haz clic en "Crear usuario" e ingresa los datos solicitados.
  • Paso 3: Asigna el usuario a un grupo de trabajo.
  • Asistentes:
  • Paso 1: En la sección "Asistentes", selecciona "Crear asistente".
  • Paso 2: Personaliza el asistente y asignalo a un grupo de trabajo.
  • Documentos:
  • Paso 1: Dirígete a la sección "Documentos" en el menú principal.
  • Paso 2: Haz clic en "Subir documentos" y selecciona los archivos desde tu computadora (word, excel, pdf, ppt, txt, jpg, png etc)
  • Paso 3: Asigna los documentos a los grupos de trabajo correspondientes.
Personalización de roles y tareas del asistente
  • Paso 1: Ve a la sección "Asistentes" y selecciona el asistente que deseas personalizar.
  • Paso 2: Haz clic en "Editar" junto al nombre del asistente.
  • Paso 3: Ajusta las instrucciones del asistente según las necesidades específicas de tu equipo.
  • Paso 4: Personaliza las herramientas que podrá usar el asistente, asignando funciones específicas como análisis de documentos, búsqueda en internet, búsqueda de noticias, análisis de páginas web, generación de gráficos o envío de correos.

Paso 5: Guarda los cambios y verifica que el asistente esté funcionando según lo configurado.
Uso General
Cómo interactuar con tu asistente virtual
  • Iniciar sesión: Ingresa a tu cuenta de Azist.ai y selecciona el asistente con el que deseas interactuar.
  • Comandos básicos: Puedes empezar a interactuar escribiendo o hablando. Usa frases claras y específicas para obtener mejores resultados.
  • Solicitudes comunes: Solicita análisis de datos, generación de informes, recomendaciones estratégicas y más.
  • Feedback: Proporciona retroalimentación al asistente para mejorar su rendimiento. Puedes decir "Buen trabajo" o "Necesito más detalles sobre esto".
Comandos básicos para tu asistente virtual
  • Análisis de datos: "Analiza el informe de ventas del último trimestre."
  • Generación de gráficos: "Crea un gráfico de barras con las ventas mensuales."
  • Envío de correos: "Envía un correo a [Nombre] con el resumen de las acciones a realizar."
  • Búsqueda de información: "Busca información sobre tendencias de mercado en 2024."
  • Asignación de tareas: "Crea una tarea para [Nombre] sobre la revisión del presupuesto."
Utilización de análisis en tiempo real
  • Paso 1: Solicita al asistente que inicie un análisis en tiempo real. Ejemplo: "Inicia el análisis de las métricas de hoy."
  • Paso 2: El asistente recopilará y procesará los datos disponibles.
  • Paso 3: Revisa los resultados y conclusiones que el asistente presenta en tiempo real.
  • Paso 4: Toma decisiones basadas en los datos analizados. Ejemplo: "Reajustar la estrategia de ventas según el análisis de hoy."

Análisis de Datos
Cómo cargar y analizar documentos de Word y PDFs
  • Cargar documentos: Ve a la sección de "Documentos" en la plataforma. Haz clic en "Subir documentos adjuntos" y selecciona los archivos de Word o PDF que deseas cargar.
  • Asignar a grupos de trabajo: Asigna los documentos a los grupos de trabajo correspondientes para facilitar el acceso.
  • Analizar documentos: Una vez cargados, solicita al asistente que analice el contenido. Ejemplo: "Analiza el informe financiero del tercer trimestre."
  • Visualizar resultados: El asistente presentará un resumen y análisis de los documentos cargados, destacando puntos clave, problemas identificados y sugerencias de mejora. Puedes solicitar gráficos estadísticos o tablas.
Uso de Azist.ai para el análisis de hojas de cálculo Excel
  • Subir hojas de cálculo: Sube los archivos de Excel a la plataforma de la misma manera que lo haces con documentos de Word y PDFs.
  • Solicitar análisis: Indica al asistente qué tipo de análisis necesitas. Ejemplo: "Analiza las tendencias de ventas mensuales en este archivo de Excel."
  • Generar insights: El asistente analizará los datos y podrás solicitar gráficos, tablas y recomendaciones basadas en los resultados.
  • Descargar informes: Puedes descargar los informes generados para su revisión y distribución en excel, pdf o word según le pidas.
Generación de gráficos y reportes a partir de datos
  • Solicitar gráficos: Pide al asistente que genere gráficos específicos. Ejemplo: "Crea un gráfico de barras con los ingresos trimestrales.
  • Tipos de gráficos disponibles:
  1. Gráfico de barras: Para comparar cantidades entre diferentes categorías.
  1. Gráfico de líneas: Ideal para mostrar tendencias a lo largo del tiempo.
  1. Gráfico de dispersión (scatter plot): Para mostrar la relación entre dos variables.
  1. Gráfico de pastel (pie chart): Para mostrar proporciones de un total.
  1. Gráfico de áreas: Similar a los gráficos de líneas, pero el área bajo la línea está rellenada.
  1. Gráfico de histograma: Para mostrar la distribución de un conjunto de datos.
  1. Gráfico de caja (box plot): Para mostrar la distribución de datos basado en los cuartiles y detectar posibles valores atípicos.
  1. Gráfico de burbujas: Similar al gráfico de dispersión, pero con un tercer valor representado por el tamaño de las burbujas.
  1. Gráfico de radar: Para mostrar múltiples variables en forma de red.
  1. Mapa de calor (heatmap): Para mostrar la intensidad de los datos en una matriz.
  1. Gráfico de violín: Para mostrar la distribución de datos y su densidad.
  1. Gráfico de área apilada: Para mostrar la contribución de cada parte al total a lo largo del tiempo.
  1. Gráfico de cascada: Para mostrar cómo un valor inicial se ve afectado por una serie de cambios incrementales.
  1. Gráfico de burbujas en 3D: Para mostrar tres dimensiones de datos en un gráfico de dispersión.
  1. Gráfico de matriz de correlación: Para mostrar las correlaciones entre múltiples variables.
  • Creación de reportes: Solicita reportes completos que incluyan gráficos, tablas y análisis detallados. Ejemplo: "Genera un reporte de rendimiento anual con gráficos y conclusiones."
  • Exportar reportes: Los reportes pueden ser exportados en varios formatos, incluyendo Word, PDF, excel y PowerPoint.
Extracción de insights de imágenes y sitios web
  • Cargar imágenes: Sube imágenes relevantes a la plataforma. Ejemplo: "Muéstrame las imágenes de los productos para análisis de calidad."
  • Análisis de imágenes: El asistente puede analizar las imágenes para detectar patrones, problemas y oportunidades. Ejemplo: "Analiza estas imágenes para identificar productos defectuosos."
  • Búsqueda en sitios web: Proporciona URLs de sitios web para que el asistente extraiga información relevante. Ejemplo: "Busca en este sitio web las últimas tendencias del mercado."
  • Generación de insights: El asistente presentará un resumen con los principales hallazgos y recomendaciones basadas en el análisis de las imágenes y sitios web.
Integración con fuentes de documentos o bases de datos empresariales (servicio a pedido)
  • Acceso a archivos de Google Drive: Desde el asistente, puedes acceder a tu cuenta de Google Drive para que el asistente pueda trabajar con los documentos que te han compartido en la empresa. Puedes cargar al asistente estos archivos, ya sean hojas de cálculos, documentos, PDFs o imágenes como si las hubieras subido por el panel y realizar cualquier operación con estos archivos.
  • Solicitar integración: Si tienes una empresa grande y necesitas configurar la integración de los asistentes con tus bases de datos empresariales, contacta con tu representante comercial de Azist o a nuestro equipo de soporte técnico quien gustosamente analizará tu caso específico y la mejor manera de abordarlo.
  • Seguridad de datos: Todas las integraciones se realizan con estrictos protocolos de seguridad para garantizar la protección de tu información.

Seguridad y Privacidad
Medidas de seguridad de datos en Azist.ai
  • Autenticación de usuarios: Para acceder a la plataforma, los usuarios deben tener un usuario y clave únicos, garantizando que solo usuarios autorizados puedan acceder a la información. Adicionalmente, según el rol y grupo asignado a cada usuario, este tendrá acceso solamente a las información del grupo asignado
  • Monitoreo continuo: La plataforma realiza monitoreos continuos para detectar y prevenir cualquier actividad sospechosa o brechas de seguridad.
  • Actualizaciones regulares: Se aplican parches y actualizaciones de seguridad de manera regular para proteger contra vulnerabilidades emergentes.
Gestión de permisos y accesos seguros
  • Roles y permisos: Asigna roles específicos a los usuarios con permisos de grupo para que accedan sólo a la información necesaria.
  • Control de Documentos: Vincula los documentos solo a los grupos de trabajo que los necesita para mantener la información segura.
Cumplimiento de normativas de protección de datos (GDPR, CCPA)
  • Conformidad con GDPR: Azist.ai cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), asegurando el manejo adecuado de los datos personales de usuarios en la UE.
  • Derechos del usuario: Las empresas pueden solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos, lo que se realiza eliminando definitivamente la cuenta de Azist.
  • Política de privacidad: Consulta nuestra política de privacidad para obtener detalles completos sobre cómo gestionamos y protegemos los datos.
Soporte y Mantenimiento
Actualizaciones y mantenimiento de tu asistente virtual
  • Actualizaciones automáticas: Los asistentes virtuales de Azist.ai se actualizan automáticamente para garantizar que siempre tengas acceso a las últimas funcionalidades y mejoras de seguridad.
  • Mantenimiento proactivo: Realizamos mantenimiento regular para prevenir problemas y asegurar el rendimiento óptimo de los asistentes.
  • Notificaciones de mantenimiento: Recibirás notificaciones anticipadas sobre cualquier actividad de mantenimiento programada que pueda afectar la disponibilidad del servicio.
  • Suspensiones o indisponibilidad del servicio: Azist.ai utiliza infraestructura de diversas compañías y proveedores globales como AWS de Amazon, Google cloud, Microsoft, Open.ai entre otros. Por diversas razones los servicios prestados por estos proveedores pueden presentar interrupciones o fallas, parciales o totales. Azist.ai hace todos los esfuerzos posibles por mantener la máxima disponibilidad del servicio a sus usuarios.
Cómo contactar al soporte técnico de Azist.ai
  • Soporte 24/7: Nuestro equipo de soporte mediante nuestro asistente virtual está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarte con cualquier problema que puedas tener. Si el asistente no logra absolver tus dudas o resolver tu problema, puedes enviar un correo a nuestro equipo de soporte técnico quienes atenderán tu caso a la brevedad.
  • Canales de soporte: Puedes contactar al soporte técnico a través de:
  • Chat Online: Disponible en nuestra plataforma para asistencia inmediata.
Resolución de problemas comunes
FAQ y guías: Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes y guías paso a paso para solucionar problemas comunes de manera rápida.
Funcionalidades Avanzadas
Integración con servicios externos (Google Drive, calendarios, emails, etc.)
  • Conectividad versátil: Podemos conectar tu asistente virtual con una variedad de servicios externos como Google Drive, calendarios, plataformas de correo electrónico y cientos de otras plataformas para permitirte el acceso que requieras para la gestión de tus procesos.
  • Seguridad garantizada: Todas las integraciones cumplen con los más altos estándares de seguridad para proteger tus datos y mantener la privacidad.
Personalización avanzada de avatares y respuestas del asistente
  • Avatares únicos: Los avatares de Azist.ai son avatares estilizados que permiten una mayor adopción por parte de los usuarios en determinados casos de uso. Puedes personalizar los avatares de tus asistentes virtuales para que reflejen la identidad corporativa de tu empresa y se adapten a tus preferencias. Elige el género, vestimenta, apariencia y voz de tu avatar.
  • Estilo de conversación: Hay 3 estilos que puedes elegir: Creativo, equilibrado y preciso. El estilo Creativo hará que el asistente de respuestas más amplias considerando más opciones en sus respuestas mientras que el estilo Preciso se centrará en dar la mejor respuesta posible y de forma más concisa.
  • Respuestas adaptativas: Configura las personalidad de tu asistente para que sea consistente con el el rol que debe desempeñar, por ejemplo para un asistente virtual de marketing le puedes decir “Debes actuar como un experto en marketing, muy creativo, original y enfocado en resultados...”
  • Herramientas: Dale solo las herramientas que el asistente necesita según su rol. Por ejemplo, un asistente virtual de marketing necesitará el procesamiento de imágenes mientras que un asistente virtual de finanzas necesitará el análisis de documentos.
Planes y Suscripciones
Cómo cambiar de plan de suscripción
  • Accede a tu cuenta: Inicia sesión en tu cuenta de Azist.ai y dirígete a la sección de suscripciones en tu perfil.
  • Selecciona el nuevo plan: Elige el plan al que deseas cambiar (Starter, Professional, Enterprise) y revisa las características y beneficios de cada uno.
  • Confirmación del cambio: Haz clic en "Cambiar plan" y sigue las instrucciones para confirmar el cambio. El nuevo plan se activará de inmediato y se ajustará en tu próxima facturación.
Gestión de facturación y pagos
  • Accede a la facturación: Desde tu perfil, accede a la sección de facturación para ver y gestionar tus pagos.
  • Métodos de pago: Añade, actualiza o elimina tus métodos de pago. Azist.ai acepta diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y transferencias bancarias.
  • Historial de pagos: Consulta tu historial de pagos para revisar facturas anteriores y descargar recibos.
Entendiendo los límites de tu plan actual
  • Revisión de límites: Accede a la descripción de tu plan en la sección de suscripciones para ver los límites de uso, como tokens, funciones, almacenamiento entre otros.
  • Alertas de uso: Configura alertas para recibir notificaciones cuando te acerques a los límites de tu plan.
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